Hoover-Geraete zeigen Stoerungen durch Fehlercodes an, die auf dem Display blinken oder als Leuchtfolge der LEDs erscheinen. Die meisten Codes lassen sich mit wenigen Handgriffen selbst beheben - vorausgesetzt, man weiss, was sie bedeuten.
Diese Uebersicht fasst die haeufigsten Hoover-Fehlercodes fuer Waschmaschinen und Waschtrockner zusammen und erklaert, welche Ursache dahintersteckt und was zu tun ist.
Fehlercodes E01 bis E05 - Wasser und Befuellung
Die ersten fuenf Codes betreffen meist die Wasserzufuhr oder das Befuellen der Trommel.
| Code | Bedeutung | Typische Ursache |
|---|---|---|
| E01 | Geraet bekommt kein Wasser | Wasserhahn geschlossen, geknickter Zulaufschlauch, verstopfter Filter am Zulauf |
| E02 | Befuellzeit ueberschritten | Niederdruck im Hausnetz, teilweise verstopfter Zulauffilter |
| E03 | Ablaufproblem / Pumpe | Verstopfter Pumpenfiltereinsatz, geknickter Ablaufschlauch |
| E04 | Ueberschwemmungsschutz ausgeloest | Undichtigkeit oder zu viel Schaum (falsches Waschmittel, zu viel Waschmittel) |
| E05 | Temperaturfuehler-Fehler | Defekter NTC-Sensor, Kabelverbindung lose |
Beim E01 zuerst pruefen: Ist der Wasserhahn vollstaendig geoeffnet? Den Zulaufschlauch auf Knicke kontrollieren und den Siebfilter am Geraeteanschluss reinigen.
Fehlercodes E06 bis E09 - Motor und Trommel
Diese Codes deuten auf Probleme mit dem Antrieb oder der Trommelsteuerung hin.
- E06 - Motorueberhitzung oder Motorfehler: Geraet ausschalten, 30 Minuten abkuehlen lassen. Ladung reduzieren, da Ueberlast der haeufigste Grund ist.
- E07 - Tuerverschluss nicht erkannt: Tuer fest schliessen. Ist das Tuerschloss mechanisch defekt, muss es getauscht werden.
- E08 - Unwucht erkannt: Wasche gleichmaessig verteilen, Schleudergang neu starten.
- E09 - Steuerungsfehler: Kurzzetreset (Stecker ziehen, 10 Sekunden warten, wieder einstecken). Bleibt der Code, Kundendienst kontaktieren.
Fehlercodes fuer Hoover Waschtrockner (Kondensattrockner)
Waschtrockner von Hoover zeigen teilweise eigene Codes an:
- E10 / E11 - Kondensatorbehaelter voll oder Wasserablauf blockiert: Kondensatbehaelter entleeren und reinigen.
- E12 - Ueberhitzung im Trocknerkreis: Flusensieb und Waermetauscher gruendlich reinigen. Ueberlastete Trommel vermeiden.
- E13 - Temperaturfuehler im Trocknerkreis: Fachwerkstatt erforderlich.
Das Flusensieb sollte nach jedem Trockengang gereinigt werden - ein verstopftes Sieb ist die haeufigste Ursache fuer Ueberhitzungsfehler.
Allgemeine Erstmassnahmen bei jedem Fehlercode
Unabhaengig vom konkreten Code gibt es vier Schritte, die immer als erstes helfen:
- Programm abbrechen und Geraet ausschalten.
- Stecker fuer mindestens 10 Sekunden ziehen (Elektronik-Reset).
- Geraet neu starten und beobachten, ob der Code erneut erscheint.
- Wenn der Code sofort wieder kommt, den spezifischen Hinweis in dieser Liste umsetzen.
Einmalige Fehlercodes, die nach einem Reset verschwinden, sind oft harmlose Aussetzer der Elektronik ohne bleibenden Defekt.
Wann Kundendienst notwendig ist
Einige Fehler lassen sich nicht ohne Fachwissen beheben. Den Hoover-Kundendienst oder eine autorisierte Werkstatt aufsuchen, wenn:
- der Fehlercode nach mehreren Resets unveraendert bleibt,
- das Geraet Wasser verliert oder ungewoehnliche Geraeusche macht,
- Codes wie E05, E09 oder E13 (Elektronik-/Sensorfehler) dauerhaft erscheinen,
- das Geraet noch unter Garantie steht (Eigeneingriffen koennen den Garantieanspruch gefaehrden).
Die genaue Fehlercode-Liste fuer Ihr Modell findet sich in der mitgelieferten Bedienungsanleitung oder auf der Hoover-Website unter Produktsupport. Dort koennen Anleitungen auch als PDF heruntergeladen werden.
Häufige Fragen
Was bedeutet E03 bei einer Hoover Waschmaschine?
E03 zeigt ein Ablauproblem an. Ursache ist meistens ein verstopfter Pumpenfilter oder ein geknickter Ablaufschlauch. Pumpenfilter reinigen und Schlauchverlauf pruefen.
Hoover zeigt E04 - was tun?
E04 bedeutet, dass der Ueberschwemmungsschutz ausgeloest hat. Ursache ist haeufig zu viel oder falsches Waschmittel (Schaum im Laugenbehaelter). Geraet abstellen, Kammer und Trommel auf Wasser pruefen, beim naechsten Waschgang weniger Waschmittel verwenden.
Kann ich Hoover Fehlercodes selbst zuruecksetzen?
Ja, durch einen Kaltstart: Stecker ziehen, 10 bis 30 Sekunden warten, wieder einstecken. Viele einfache Codes loeschen sich dabei. Bleibt der Code bestehen, liegt ein echter Defekt vor.
Wo finde ich die vollstaendige Fehlercode-Liste fuer mein Hoover-Modell?
Die modellgenaue Liste steht in der Bedienungsanleitung. Anleitungen koennen auf der offiziellen Hoover-Website (hoover.com) unter dem Bereich Support und Dokumentation kostenlos heruntergeladen werden.