Die Siemens iQ390 ist eine zuverlaessige Waschmaschine, die bei Stoerungen einen Fehlercode im Display anzeigt. Jeder Code steht fuer eine bestimmte Ursache - von einem Zulaufproblem bis zum Schleuderfehler. Die meisten Fehler lassen sich mit einfachen Schritten selbst beheben.
Die haeufigsten Fehlercodes der iQ390 im Ueberblick
Siemens-Waschmaschinen der iQ-Serie verwenden ein einheitliches Fehlercodes-System. Die iQ390 zeigt Fehler als alphanumerische Codes an, meist in der Form E + Zahl oder F + Zahl. Hier die haeufigsten:
| Code | Bedeutung | Erste Massnahme |
|---|---|---|
| E18 / F18 | Kein Wasserablauf - Pumpe oder Filter blockiert | Filter reinigen, Schlauch pruefen |
| E17 / F17 | Kein Wasserzulauf oder zu langsam | Wasserhahn oeffnen, Zulaufschlauch pruefen |
| E23 / F23 | Aquastopp ausgeloest - Wasserleck erkannt | Maschine ausschalten, Boden pruefen |
| E25 / F25 | Flusensieb oder Pumpe blockiert | Filter vorne unten reinigen |
| E32 / F32 | Tuer nicht richtig geschlossen | Tuer fest zudruecken, Dichtung pruefen |
| E36 / F36 | Tuerverriegelung defekt | Schloss pruefen, ggf. Kundendienst |
Fehlermeldung E18 - Pumpe und Filter reinigen
E18 ist der haeufigste Fehler bei der iQ390: Das Wasser laeuft nicht ab. Ursache ist meist ein verstopfter Flusenfilter oder ein geknickter Ablaufschlauch.
- Waschmaschine ausschalten und Stecker ziehen.
- Kleine Klappe vorne unten oeffnen.
- Notentleerungsschlauch in eine Schuessel leiten und Wasser ablassen.
- Filter gegen den Uhrzeigersinn herausdrehen und unter fliessendem Wasser reinigen.
- Ablaufschlauch auf Knicke oder Verstopfungen pruefen.
- Filter wieder einsetzen, Klappe schliessen und Programm neu starten.
Fehlermeldung E17 - Wasserzulauf pruefen
Bei E17 bekommt die Maschine nicht genug Wasser. Haeufige Ursachen:
- Wasserhahn geschlossen oder nicht weit genug aufgedreht
- Zulaufschlauch geknickt oder gequetscht
- Siebfilter im Zulaufschlauch (am Gerraeteanschluss) verstopft
- Wasserdruck im Haus voruebergehend zu niedrig
Zulaufsieb reinigen: Schlauch abschrauben, Sieb mit einer Zahnbuerste saeubern, wieder anschrauben. Danach Programm neu starten.
Aquastopp E23 - Was jetzt zu tun ist
E23 bedeutet, dass der Aquastopp angesprochen hat. Die Maschine hat Wasser im Sockel erkannt und den Zulauf gesperrt. Das ist eine Sicherheitsfunktion.
- Sofort ausschalten und Stecker ziehen.
- Maschine vorsichtig nach hinten kippen (zweite Person), damit das angesammelte Wasser ablaufen kann.
- Boden und Schlaeuche auf sichtbare Undichtigkeiten pruefen.
- Bleibt der Fehler nach dem Trocknen bestehen, ist meist ein Schlauch oder die Pumpe undicht - Kundendienst empfohlen.
Allgemeiner Reset der iQ390
Viele Fehlermeldungen verschwinden nach einem einfachen Reset, wenn das Grundproblem behoben wurde:
- Programm-Wahlschalter auf 0 / Aus drehen.
- Stecker 30 Sekunden aus der Steckdose ziehen.
- Stecker wieder einstecken und gewuenschtes Programm neu waehlen.
Erscheint derselbe Code sofort wieder, liegt das Problem noch an - erst beheben, dann neu starten.
Wann den Siemens-Kundendienst anrufen
Bei folgenden Situationen sollten Sie nicht selbst weiter suchen, sondern den Siemens-Kundendienst kontaktieren (Tel. 0911 895 895 0 oder ueber siemens-home.bsh-group.com):
- Aquastopp E23 wiederholt ausgeloest, kein sichtbares Leck gefunden
- Tuerverriegelung E36 - mechanisch oder elektrisch defekt
- Motorfehlercodes (z. B. E09, E10) - Elektronik oder Kohlebuersten
- Fehler erscheint direkt nach dem Reset wieder
Häufige Fragen
Wie setze ich die Siemens iQ390 bei einem Fehler zurueck?
Schalter auf 0 drehen, Stecker 30 Sekunden ziehen, dann neu einschalten. Vorher unbedingt die Ursache des Fehlers beheben.
Was bedeutet E18 bei der Siemens Waschmaschine?
E18 zeigt einen blockierten Wasserablauf an. Flusenfilter vorne unten reinigen und Ablaufschlauch auf Knicke pruefen.
Meine iQ390 zeigt E23 - ist das gefaehrlich?
E23 ist der Aquastopp, eine Sicherheitsfunktion bei Wasseraustritt. Maschine sofort ausschalten, Wasser aus dem Sockel ablaufen lassen und Schlaeuche pruefen.
Kann ich den Fehlercode der iQ390 selbst beheben oder brauche ich einen Techniker?
Haeufige Codes wie E17, E18 und E25 lassen sich meist selbst loesen. Bei Aquastopp-Wiederholung, Motorfehlern oder defekter Tuerverriegelung ist ein Techniker noetig.